Saber quién entra
Revisamos usuarios y dispositivos autorizados y retiramos accesos que ya no se necesitan, siempre de acuerdo con el responsable de la empresa.
Informática para negocios y profesionales
Soporte informático para empresas en Las Matas
Asistencia para oficinas, autónomos y empresas con personal móvil. Resolvemos problemas de equipos, redes y servicios digitales con el mismo método de trabajo que en el resto de la zona.
- Diagnóstico inicial
- Acceso remoto autorizado
- Visita cuando hace falta
Una respuesta proporcionada
Qué conviene revisar en Las Matas
Cuando se alternan oficina, visitas y trabajo desde casa, los problemas de VPN, permisos o sincronización pueden afectar a un solo usuario o a todo el equipo. Esa diferencia determina por dónde empezar.
Revisamos accesos y dispositivos sin abrir más permisos de los necesarios. Si la causa está en la instalación local, coordinamos una intervención física con el alcance ya definido.
Una situación habitual, no un caso atribuido a un cliente
Revisar el acceso remoto sin abrir la red más de lo necesario
Cuando se necesita entrar a documentos o equipos desde fuera, la comodidad no debe dejar expuestos los servicios internos. Analizamos la forma de acceso existente antes de abrir nuevos puertos o compartir cuentas.
Elegir la vía adecuada
Según el servicio, valoramos VPN, acceso a aplicaciones cloud o asistencia remota puntual. No todas las tareas requieren acceso completo a la red.
Comprobar la salida
Verificamos que el usuario puede trabajar y que al terminar la sesión no quedan permisos, enlaces o conexiones abiertos por descuido.
Estos ejemplos no limitan la atención en Las Matas. Consulta todos los servicios para empresas o profundiza en VPN y acceso remoto para empresas.
Preguntas habituales
Antes de solicitar asistencia en Las Matas
¿Podéis revisar el acceso de quienes trabajan fuera de la oficina?
Sí. Comprobamos conexión, cuenta, dispositivo y permisos con autorización. Proponemos VPN u otra solución únicamente si encaja con la infraestructura existente.
¿Es buena idea abrir un puerto del router para acceder a un ordenador?
No lo recomendamos como primera opción. Antes valoramos alternativas autenticadas y limitadas al servicio necesario, con protección adicional cuando corresponda.
Cuéntanos qué ocurre en tu empresa
Indica qué falla, cuántas personas están afectadas y dónde está el equipo. Te diremos el siguiente paso sin prometer un tiempo de respuesta que no hayamos confirmado.